Fraudes / Estafas

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Descripción de la denuncia - 28/05/2015
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Este correo me llegó hoy con fines fraudulentos, lo reporto porque soy intermediario de clientes de Bancolombia y del Mismo Banco, trabajo para su callcenter y contact center.
Reporto este correo porque se que hay clientes de Bancolombia con demasiado dinero y esto le puede ser más de utilidad a ellos que a mi, tengo este correo hace años juanperrs@hotmail.com, allí solo llega lo menos importante para mi, pues tengo otro correo personal, el caso es que estos inoficiosos, se toman el trabajo de crear páginas espejo y se hacen pasar por el Banco con el fin de robarle el dinero a los clientes que con mucho esfuerzo se han conseguido, te mandan un correo diciendo que te han bloqueado la cuenta por seguridad, que para desbloquearla de clic allí, primero que todo Bancolombia nunca invita a los clientes a realizar ese tipo de procedimientos, Bancolombia le dice a sus clientes que llame a las líneas disponibles en la Nación, siempre lo elimino, pues nunca creía y cuando entré a trabajar como representante de servicio al cliente a Multienlace (Allus: BPO Services) que le presta el servicio a Bancolombia, lo comprobé que era fines fraudulentos, en esta oportunidad les respondí, a lo que viene la contradicción en la respuesta y un fin de errores incoherentes, ya te dicen que no ingresen por esos links, que Bancolombia nunca invita a eso, luego te dicen que ingrese a una página www.bancolombia.com, la pagina de Bancolombia realmente es www.grupobancolombia.com, ellos hacen lo que sea con el fin que el cliente caiga donde ellos para saquearlo, les respondí de nuevo de una manera airada, ya estamos cerca, a lo que me dicen, si tienes una queja, hazlo por este medio, cuando un cliente de Bancolombia tiene quejas, debe de llamar a las líneas disponibles en la Nación, poner la respectiva queja y de esa manera el Banco se entera de la inconformidad, Bancolombia nunca responde correos personales, estos tipos si, no se ustedes que puedan hacer con esto, pero ya hice mi denuncia, adjunto los pantallazos y voy hacer llegar dicho incidente a los medios, gracias. tengo el resto de imágenes pero no tengo como mandarlas

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Cuadrante
Inseguridad
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Respuesta de las autoridades
28/05/2015
Esta denuncia ha sido recibida por el equipo de Seguridadenlinea, en este momento se encuentra en revisión y será publicada en las próximas 24 horas.
Seguridad en Línea no es un sistema de reacción inmediata, si este es su caso, le sugerimos comunicarse con la línea de seguridad y emergencias 123.
10/06/2015
Ciudadano (a), agradecemos su aporte para mejorar la convivencia y seguridad de Medellín. Le informamos que su denuncia será remitida oficialmente al CTI con radicado N° 201500284377 quien será la entidad encargada de gestionar su denuncia y realizar acciones pertinentes.
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