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UNE Telecomunicaciones

Tengo contratado un servicio de internet por 5M, y esto es lo que recibo (ver foto). Siempre llamo y no me dan solución. Mandan técnicos con módem viejos y en mal estado. Solicité un cambio de tecnología y no lo quisieron hacer. Los últimos técnicos que vinieron detectaron que la falla era externa, es decir, de plataforma de la empresa y no del hogar. Y no hacen nada para solucionarlo. Sugiero vetar a la empresa UNE Telecomunicaciones por su pésimo servicio, y su mala atención al cliente. Esto es un abuso y demandable por publicidad engañosa. Requiero que la empresa me reintegre el dinero que he pagado por el servicio y no he recibido.

Desde el 1 de Agosto de 2017 el servicio de recepción de denuncias por internet o dispositivos móviles no se encuentra activo en la ciudad de Bogotá. Para mayor información debe comunicarse con la Secretaria Distrital de Seguridad, Convivencia y Justicia.
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