Fraudes / Estafas

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Descripción de la denuncia - 18/06/2016
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En el mes de junio le pregunté a la tienda de instagram 24 Store por unas pastillas para adelgazar llamadas Q10. Me explicaron el procedimiento a seguir para el pago y lo realicé el día 18 de junio y les envié vía What'sApp la foto del giro realizado en Almacenes Exito. Empecé a comunicarme con ellos igualmente vía What'sApp para que me enviaran el pedido y no me contestaban. Solo me saludaban y no me decían nada mas. Empecé a comentarles en la pagina de instagram que me habían quedado mal y el 24 de junio me habló un señor que se identificó como David Giraldo diciéndome que la esposa había dado a luz y que se había complicado, que por eso no había contestado mis mensajes; que solucionaba la situación y me enviaba las pastillas con un regalo adicional por la demora. Le escribí los días 2, 19 y 29 de julio y nunca me ha contestado. en ocaciones lee los mensajes y los deja en visto, otras veces no los lee. Le he seguido comentando en varias ocaciones en las fotos de instagram y elimina los mensajes que pongo donde expreso mi situación. Quisiera que me ayudaran a solucionar la problemática. Pienso que no me van a responder, pero ellos van a seguir estafando la gente sin reparo y no hay quien los controle o judicialice por la estafa que cometen. No sé si es el primer caso, pero no entiendo porqué nunca respondieron. La tienda 24Store, dicen ellos, está ubicada en la ciudad de Cali y el teléfono de contacto es 3147671xxx
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Cuadrante
Inseguridad
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Respuesta de las autoridades
03/08/2016
Su denuncia no podrá ser tramitada a través de Seguridad en Línea debido a que el lugar donde ocurren los hechos no cuenta con nuestro servicio. Seguridad en Línea sólo atiende hechos ocurridos en Medellín, Bogotá, Oriente, Occidente y Suroeste Antioqueño. Para mayor información puede contactarse con el Equipo de Seguridad en Línea al correo info@seguridadenlinea.com
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